a
روند اخبار

بازاریابی درونگرا به زبان ساده

 

 

شاید واژه بازاریابی درونگرا یا بازاریابی جاذبه‌ای یا بازاریابی ربایشی و یا حتی بازاریابی درونی پیش از این شنیده باشید.

 

امروز بدون بازاریابی درونگرا و بدون اینکه قیف فروش داشته باشید دیگر فروشی وجود نخواهد داشت.

 

تعریف بازاریابی

برای بازاریابی تعاریف مختلفی ارائه شده است اما بهترین تعریف بازاریابی را در جلمه زیر دیدم:

رساندن پیام مناسب به شخص مناسب از طریق رسانه مناسب به صورت مستمر

با توجه به تعریف بالا، رساندن پیام مناسب به مخاطب مناسب به شیوه‌ای درست و اصولی مهم‌ترین هدف بازاریابی است.

در حقیق همین اصل رو نیز در بازاریابی درونگرا مشاهده می‌کنیم اما با رویکردی متفاوت!

 

 

تعریف بازاریابی درونگرا

بازاریابی درونگرا یک فرایند بازاریابی است که از طریق تولید محتوا منحصر به فرد و کاربر پسند انجام می‌شود.

این محتوا تولید شده قبل از تصمیم‌گیری برای خرید به دست مخاطب خواهد رسید.

این روش بسیار مقرون به صرفه است و بهترین روش برای تبدیل بازدیدکنندگان وب سایت شما به خریداران است.

 

 

سرگذشت بازاریابی درونگرا

بازاریابی درونگرا اولین بار در سال ۲۰۰۵ توسط برایان هالیگان (Brian Halligan) بنیان‌گذار سایت HubSpot مطرح شد.

بریان هالیگان بازاریابی درونگرا را برای شرکت‌های کوچک بسیار مناسب دانست.

اما امروز تمامی شرکت‌ها چه کوچک و چه بزرگ و حتی برندها از بازاریابی درونگرا به خوبی استفاده می‌کنند.

 

 

تفاوت بازاریابی درونگرا و سنتی

در بازاریابی برونگرا یا سنتی، تمرکز بر روی پیام تبلیغاتی و ویژگی‌های محصول است.

اما رویکرد بازاریابی درونگرا یا بازاریابی جاذبه‌ای تمرکز بر روی مزایای محصول، مشکلات و دغدغه‌هایی که محصول یا خدمت شما می‌تواند از مخاطبان مرتفع نماید بنا شده است.

این پاسخ به نیاز و دغدغه‌ها در قالب محتوا تولید شده به دست مخاطبان رسانده می‌شود.

امروزه کاربران و مخاطبان شما به دنبال ویژگی‌های محصولات نیستند بلکه به دنبال رفع مشکلات و مسائلی هستند که برای آنها تبدیل به دغدغه ذهنی شده است و در وب به دنبال راه حلی برای آنها می‌گردند.

 

 

مزایای بازاریابی درونگرا

۴ دلیل کلیدی و مهم در مورد موثر بودن بازاریابی درونگرا وجود دارد.

 

۱- بر پایه تکنیک بازاریابی با کسب اجازه فعالیت می‌کند.

یکی از مهم‌ترین مزایای بازاریابی درونگرا نسبت به بازاریابی برونگرا یا سنتی، کسب اجازه یا بازاریابی اجازه‌ای است.

ما اغلب در معرض بمباران خسته کننده و آزار دهنده تبلیغات هستیم.

انواع مختلف بازاریابی که باعث آزار و اذیت شما می‌شود همه از جنس بازاریابی برونگرا هستند.

فرض کنید مشغول دیدن فیلم مورد علاقه خود هستید و درست در جای حساس فیلم یک تبلیغ به نمایش گذاشته می‌شود چقدر این تبلیغ برای شما آزاردهنده است و قطعا به آن تبلیغ هیچ توجهی را نشان نمی‌دهید.

تبلیغات ناخواسته، ایمیل‌های اسپم، پاپ‌های تبلیغاتی روی سایت‌ها، تیزر تلوزیونی بین فیلم و سریال و مثال‌های زیادی از این دست که هر روز دور و بر ما زیاد به چشم می‌خورند مثال‌هایی از بازاریابی برونگراست و دیگر اثر بخشی گذشته را ندارند و فقط پول دور ریختن است.

می‌گوئید نه آخرین تبلیغی که در تلویزیون دیده‌اید و بلافاصله یا پس از اتمام فیلم به خرید رفته‌اید چه بوده؟ به خاطر دارید؟

به شما قول می‌دهم حتی یادتان نیست آخرین تبلیغی که در تلویزیون دیده‌اید چه بوده است.

اما بازاریابی درونگرا وقتی کاربران در خبرنامه وب سایت شما عضو می‌شوند و یا در شبکه های اجتماعی برندتان را دنبال می‌کنند به محتوا و همچنین شنیدن صدای برندتان علاقه‌مند و مشتاق هستند.

این عضویت یا دنبال کردن کاملا اختیاری است و در هر زمان به راحتی می‌توانند خودشان لغو اشتراک کرده و هیچگاه مزاحتمی برای آنها ایجاد نخواهد شد.

 

۲- بر روی مخاطب بازار هدف شما تمرکز می‌کند.

یکی از مهم‌ترین استراتژی‌ها در بازاریابی این است که به جای عموم مردم، فرایند بازاریابی دقیقا برای مخاطبان هدف شما انجام شود که به آن Target Marketing یا بازاریابی هدفمند گفته می‌شود.

با تمرکز بر روی مخاطبان هدف و شناسایی نیازها و خواسته‌های آنها، می‌توان نرخ تبدیل فروش محصولات و خدمات را تا حد چشمگیری افزایش داد. برای اینکار شما محتوایی تولید می‌کنید و به سوالات و دغدغه‌های ذهنی کاربرانتان قبل از خرید پاسخ می‌دهید.

 

۳- محتوا کاربر پسند به صورت ویروسی منتشر می‌شود.

یکی از مزایای دیگر فرایند بازاریابی درونگرا انتشار محتوا تولید شده در شبکه های اجتماعی است که مخاطبان هدفتان در آنجا شما را دنبال می‌کنند. وقتی شما محتوایی خوب و مفید تولید کرده باشید این شانس رو خواهید داشت که علاقه‌مندان زیادی را جذب نمایید، آنها شما را دنبال کرده و با دوستانشان به اشتراک خواهند گذاشت و بدین شکل محتوا شما به صورت ویروسی منتشر خواهد شد.

قطعا پاسخ به سوالات و دغدغه‌های ذهنی مخاطبان می‌تواند باعث به اشتراک گذاری پست شما شود.

تبلیغ شرکت LG را قطعا یادتان است که تلویزیون LG بزرگی به جای پنجره یک اتاق نصب شده بود و یک مصاحبه ساختگی را تدارک دیدند و افراد تصور می‌کردند طوفان سختی رسیده و الان است که همه چیز از بین برود.

این ویدیو رو فکر کنم کمتر کسی باشد که ندیده باشد ولی شما از دست خود شرکت LG آنرا دریافت نکردید!

بلکه در اشتراک‌هایی که در شبکه های اجتماعی قرار داده می‌شود این ویدیو تبلیغاتی را دیده اید.

حتی تا چند وقت پیش هم پس از سالها که از انتشار اون می‌گذرد باز تازگی داشت و بارها این ویدیو رو در شبکه های اجتماعی دیدم که به اشتراک گذاشته‌اند. این یک نمونه کاملا خوب از بازاریابی درونگراست.

 

۴- ارزان و مقرون به صرفه بودن.

اغلب بودجه‌های تبلیغاتی که در بازاریابی سنتی هزینه می‌شود بسیار زیادی است.

تلویزیون، رادیو، مجلات چاپی، بیلبورد و موارد مشابه خیلی مناسب بودجه محدود کسب و کارهای کوچک نیستند.

بازاریابی درونگرا ارزان و مقرون به صرفه است و با حداقل هزینه‌ها قابل انجام است.

بازاریابی درونگرا قادر است ۴۱ درصد صرفه جویی در هزینه‌های بازاریابی و تبلیغات به ارمغان می‌آورد.

 

 

بخش‌های اساسی بازاریابی درونگرا

بازاریابی درونگرا مراحل و بخش‌های مختلفی دارد که باید به ترتیب طی شوند تا مخاطب را به خریدار تبدیل کنند.

 

مراحل و بخش‌های اساسی بازاریابی درونگرا عبارتند از:

۱- محتوای تخصصی تولید کنید.

قدم اول داشتن سایت است که طبق اصول بازاریابی اینترنتی طراحی شده باشد.

وب سایت شما باید دارای وبلاگ داخل سایت شما باشد و محتواهای تولید شده خودتان را در وبلاگ قرار دهید.

تولید محتوا تخصصی مربوط به کسب و کار شما و همچنین انتشار محتوا در وبلاگ می‌تواند اثر بخشی بیشتری نسبت به روش‌های دیگر تبلیغات داشته باشد.

 

محتوای تخصصی و عالی باعث می‌شود که شما:

فردی متخصص و مشاور دیده شوید و احترام و اعتماد بیشتری را بدست بیاورید.
رتبه بهتری در نتایج جستجو گوگل و سایر موتورهای جستجو داشته باشید که به آن سئو گفته می‌شود.
در شبکه های اجتماعی محتواهای جذاب شما به صورت ویروسی منتشر شود.
ترافیک بیشتری را بتوانید به سمت سایت خود هدایت نمایید.
محتوا تخصصی عالی می‌تواند مخاطبین را به خرید ترغیب نماید و فروش شما را چند برابر نماید.

 

۲- سایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه سازی کنید.

شما محتوای تخصصی مربوط به کسب و کار خود را مطابق با دغدغه‌ها و سوالات مخاطبین خود تهیه نمودید.

می‌دانم کاری است زمان بر و اوایل کار بسیار سخت اما به مرور به شیرین‌ترین و بهترین کارتان تبدیل خواهد شد.

از نوشتن لذت خواهید برد و اینکه به دیگران می‌توانید کمک نمایید تا مشکلاتشان را حل کنند بسیار لذت بخش است.

خوب حال وقت گذاشتید محتوایی با کیفیت و عالی تولید کردید که کپی از سایت‌های دیگران نیست و بسیار روی آن وقت گذاشته شده است. برای اثر بخش بودن آن باید سایت شما و محتواهای آن در نتایج موتورهای جستجو دیده شود.

پس شروع کنید محتواهای خودتان را بهینه سازی کنید که به این عمل سئو و بهینه سازی سایت گفته می‌شود.

سئو در موفقیت سایت شما بسیار مهم است و باید به آن اهمیت ویژه دهید.

افراد خودشان شما را یافته‌اند و چون به گوگل اعتماد دارند و به واسطه تبلیغات سایت شما را پیدا نکرده‌اند.

گویی گنجی با ارزش یافته‌اند با حس بهتر وارد سایت شما خواهند شد و حال اگر محتوایی با ارزش نوشته باشید و روی بازاریابی اینترنتی سایت خود به خوبی کار کرده باشید و قیف فروش بسیار عالی طراحی کرده باشید کار تمام است.

مخاطبین زیادی را ترغیب به خرید خواهید کرد و فروش بسیار عالی و رویایی را تجربه خواهید نمود.

 

۳- بازاریابی اتوماتیک خود را راه اندازی کنید.

یک سیستم بازاریابی اتوماتیک عالی راه اندازی کنید.

اگر به دنبال فروش رویایی و موفقیت در کسب و کار خودتان هستید بدون داشتن قیف بازاریابی و سیستم بازاریابی خودکار این کار غیر ممکن است.

بازاریابی خودکار سایت شما همانند کارمند فروش فوق ستاره شما عمل کرده و طی ۲۴ ساعت شبانه روز برای شما بازاریابی خواهد کرد و بازدیدکنندگان را ترغیب به خرید از شما می‌کند.

حتی در زمان استراحت یا خواب شما نیز می‌توانید درآمد داشته باشید و از فروش خود لذت ببرید.

 

۴- شبکه های اجتماعی را بکار بگیرید.

با پدید آمدن شبکه های اجتماعی دیگر حد و مرزها از بین رفته است و مردم سراسر دنیا به راحتی با هم در ارتباط هستند.

قبلا اگر می‌خواستید با مدیر یک شرکت ارتباط برقرار کنید شاید باید چند روز پروسه‌های اداری را می‌گذارندید.

اما امروز دیگر خبری از این روش‌های سنتی و بیهوده نیست و شما از طریق شبکه های اجتماعی می‌توانید به راحتی با بالاترین جایگاه هر شرکتی در تماس باشید.

امروزه همه ما با شبکه های اجتماعی مختلفی سروکار داریم و به راحتی می‌توانید به مخاطبین خود دسترسی داشته باشید و اگر محتوا شما به سوالات و دغدغه‌های ذهنی مخاطبین شما پاسخ مناسبی دهد قطعا آنرا به اشتراک خواهند گذاشت و این امر باعث رشد و افزایش ترافیک و جذب مخاطب و مشتری بیشتر شما خواهد شد.

 

 

بازاریابی درونگرا و تاثیر آن در رکود اقتصادی

هر قدر که اقتصاد در حال رکود و کندی باشد، شرکت‌ها باید بیشتر به روش‌های بازاریابی درونگرا روی بیاورند.

امروزه ضخامت مغز شما دارای اهمیت بیشتری است تا ضخامت کیف پول شما.

این را کسب و کارهای تازه تاسیس و میلیاردی ثابت کرده‌اند.

کسب و کار اینترنتی امروز راه اندازی می‌شود و در مدت ۶ ماه به جایگاهی می‌رسد که صدای کسب و کارهای سنتی برمی‌خیزد که ما درآمدی نداریم اینها بازار ما را خراب کرده‌اند به داد ما برسید.

نمونه خیلی مشخص آن اسنپ و تپ سی بود و اعتراض تاکسی‌ها و آژانس‌ها که فریاد می‌کردند که به داد ما برسید.

 

 

اگر کسب و کارتان را اینترنتی نکنید!

به زودی دیگر کسب و کاری نخواهید داشت و هشدار دادم که به زودی آژانس‌ها صدایش در خواهد آمد اون زمان اسنپ و تپ سی تازه شروع کرده بودند.

درست چند ماه بعد جلو مجلس تجمع اعتراضی آژانس‌ها را شاهد بودیم.

حال اگر شما نیز کسب و کارتان را اینترنتی نکنید به شما قول خواهم داد تا حداکثر ۵ سال آینده دیگر کسب و کاری نخواهید داشت و باید خانه نشین شوید.

حتی اگر کارمند هستید اگر به فکر کسب درآمد از اینترنت نباشید با این مشکلات اقتصادی که در کشور داریم به شما قول خواهم داد دیگر درآمد شما کفاف مخارج زندگی شما را نمی‌دهد و روز به روز فقیرتر خواهید شد.

امروزه کسب و کارهایی موفق هستند که مبتنی بر ایده باشند نه کیف پول.

کسب و کارهایی موفق هستند که مشتریان وفادار و شیفته و عاشق بیشتری داشته باشند نه صرفا فروش بیشتر.

 

چگونه از بازاریابی درونگرا در سایت خود استفاده کنیم؟

خوب برای استفاده از بازاریابی درونگرا سایت شما باید همانند یک قیف فروش عمل کنید.

فرض کنیم سایتی راه اندازی کرده‌اید در خصوص فروش دمنوش‌های گیاهی.

یک کتابچه الکترونیکی کوچک آماده می‌کنیم.

در این کتابچه الکترونیکی انواع دمنوش‌های گیاهی را معرفی کرده و خواص آنها را بیان می‌کنیم.

سپس یک مقاله عالی و خوب در مورد دمنوش‌ها می‌نویسیم.

تعدادی ویدیو خوب و جذاب در مورد دمنوش‌ها تهیه می‌کنیم.

و تعدادی فایل صوتی ظبط می‌کنیم و در مورد خواص دمنوش‌ها صحبت می‌کنیم.

یک صفحه فرود بسیار عالی درست می‌کنیم.

کتابچه الکترونیکی ارزشمند خود را در قبال دادن ایمیل برای مخاطبین ایمیل می‌کنیم.

سپس ایمیل‌های زیبا و جذابی را طراحی می‌کنیم و در هر یک خواص داروها رو بیان می‌کنیم و نظرات راضی خریداران را در ایمیل قرار می‌دهیم.

بخشی از کتاب الکترونیکی کوچک خود را در سایت‌های دانلود کتاب قرار می‌دهیم و اشاره می‌کنیم برای دریافت کامل آن به آدرس صفحه فرود ما مراجعه نمایید.

مقاله را در سایت های تبلیغات طبیعی منتشر می‌کنیم و از داخل مقاله به صفحه فرود خود و مطالب سایت خودمان لینک می‌دهیم و این مقاله را نیز در سایت های مختلف و شبکه های اجتماعی منتشر می‌کنیم.

ویدیوها را در آپارات و رسانه‌های مختلف ویدیویی منتشر می‌کنیم

فایل‌های صوتی را به صورت پادکست در سرویس دهنده‌های پادکست منتشر می‌کنیم.

مقالات مختلفی در مورد دمنوش‌ها و خواص آنها در سایت خود می‌نویسیم و سئو می‌کنیم.

خوب مخاطب ما در هر کجایی از اینترنت باشد با یک یا چند مورد از این محتواهای ارزشمند ما برخواهد خورد و نیز با جستجو در گوگل نیز مطالب ما را پیدا خواهد کرد.

برای او جذابیت ایجاد کرده‌ایم و نشان داده‌ایم که استفاده از دمنوش چقدر می‌تواند برای او مفید باشد.

تا اینجا هیچ تبلیغی نکردیم و او علاقه‌مند شده و جذب دمنوش شده است.

جستجو می‌کند و یا از طریق محتواهای ما وارد سایت ما می‌شود و صفحه فرود بسیار عالی ما را بازدید می‌کند.

ایمیل خود را می‌دهد تا کتابچه الکترونیکی ما را دانلود کند و اطلاعات بیشتری در مورد دمنوش‌ها بدست بیاورد.

علاقه او بسیار بیشتر می‌شود و تمایل پیدا می‌کند که از دمنوش استفاده کند ولی هنوز ما تبلیغی را انجام ندادیم.

خوب چه کسی بهتر از ما که دوست و مشاور او بودیم و چیزی را که می‌خواسته به او معرفی کرده‌ایم.

در روزهای آتی ایمیل‌هایی را دریافت می‌کند که اطلاعات بیشتری در مورد دمنوش‌ها و خواص آنها می‌دهند.

نظرات و تحقیقات پزشکان و نظرات مشتریان راضی را دریافت می‌کند پس از چند ایمیل به او پیشنهاد ویژه‌ای ارسال می‌کنیم که می‌تواند با تخفیف ویژه‌ای اولین خرید خود را انجام دهد. او خرید خود را انجام خواهد داد و ما نیز از فروش خود بسیار راضی و خرسند هستیم. شما می‌توانید این فرایند را به صورت خودکار بارها و بارها انجام دهید و فروش‌های خوبی را ایجاد کنید.

دیدید چقدر ساده با استفاده از فرایند بازاریابی درونگرا و بازاریابی اتوماتیک توانستیم به خوبی مشتریان زیادی را جذب کنیم.

 

 

نتیجه گیری

پس همانطور که در بالا اشاره شد بازاریابی درونگرا تولید محتوایی کاربر پسند که حاوی پاسخ مناسب به نیازها و مشکلات و دغدغه‌های ذهنی اوست و انتشار این محتوا در فضای وب و دنیای مجازی است.

این نوع بازاریابی مزایای بسیاری نسبت به بازاریابی سنتی یا برونگرا دارد که یکی از مهم‌ترین مزایای آن کسب اجازه از کاربر به جای تبلیغات مزاحم و خسته کننده بازاریابی سنتی است.

به اشتراک گذاشتن با :
امتیاز به این مقاله

kushafaraz@gmail.com

بدون نظر

پیام بگذارید

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.